公司憑借對(duì)有機(jī)熱載爐精湛的技術(shù)、豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)烈敬業(yè)精神、竭盡全力、不計(jì)得失為每一位用戶(hù)提供全方位的售前、售后服務(wù)。
售前服務(wù)內(nèi)容：
協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選型，免費(fèi)提供技術(shù)咨詢(xún)。
根據(jù)用戶(hù)需求實(shí)地勘察免費(fèi)提供設(shè)備布置、基礎(chǔ)、工藝流程圖樣資料。
受托代培訓(xùn)操作人員。
 售后服務(wù)內(nèi)容：
免費(fèi)提供指導(dǎo)安裝和設(shè)備調(diào)試。
不定期走訪(fǎng)用戶(hù)，及時(shí)了解使用情況，免費(fèi)提供保養(yǎng)、維護(hù)資料。
長(zhǎng)期保存用戶(hù)資料，及時(shí)提供易損件、配件。
服務(wù)規(guī)范：
設(shè)置專(zhuān)職機(jī)構(gòu)、配置專(zhuān)職人員、開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)。
限定接報(bào)到達(dá)時(shí)間，江浙滬24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，外省市72小時(shí)內(nèi)達(dá)到。
實(shí)行總經(jīng)理監(jiān)督制，杜絕出現(xiàn)拖延、消極、刁難用戶(hù)情況出現(xiàn)。
設(shè)備三包承諾：
保修：在設(shè)備正常運(yùn)行中，十二個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)制造原因產(chǎn)生直接修理由本公司承擔(dān)。
包換：在設(shè)備正常運(yùn)行十二個(gè)月內(nèi)，如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)包修程序，由本公司負(fù)責(zé)包換。
包退：在設(shè)備正常運(yùn)行六個(gè)月內(nèi)，如出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)包換程序，用戶(hù)要求，由本公司負(fù)責(zé)包退。 | 
